Ноутбуки HP - Компьютер загружается, но экран остается пустым (Windows 10, 8)
Опубликовано: 20.05.2017
Черный экран может отображаться в случае повреждения драйвера видеокарты, либо если возникла неполадка с подсветкой жидкокристаллического монитора. Чтобы проверить экран, подключите внешний монитор и перезагрузите компьютер. Тестирование с помощью внешнего монитора полезно в том случае, если экран ноутбука остается черным, но при этом слышны звуки, например шумы вентиляторов, вращающихся приводов, или прочие звуковые сигналы, указывающие на то, что компьютер работает.
Ноутбук запускается, но монитор остается пустым — Windows 8
Рис. : Подключение внешнего монитора
Если на внешнем мониторе изображение появляется, возможно, что возник конфликт между графическим драйвером монитора и жидкокристаллическим дисплеем. Не отключая внешний монитор, откройте веб-сайт службы поддержки пользователей HP , загрузите и установите последние драйверы графики и чипсета для компьютера вашей модели. При наличии обновленной BIOS, выполните действия, описанные в Обновление BIOS для установки.Если графический драйвер, драйвер чипсета и BIOS обновлены, но дисплей ноутбука по-прежнему остается черным, ЖК-экран может быть поврежден. Обратитесь в компанию HP за помощью по техническим вопросам или отправьте ноутбук в сервисный центр.
Если слышен звук работы устройства, но на экранах нет изображения, перейдите к сделующему шагу по устранению неисправностей.
